Ma chaudière est en panne : que faire ?
- Vérifiez l'alimentation électrique et que le thermostat est sur « chauffage ».
- Regardez la pression : en général autour de 1 à 1,5 bar à froid.
- Notez le code erreur affiché.
- N'ouvrez jamais l'appareil vous-même.
Odeur de gaz ? Ouvrez les fenêtres, fermez le gaz, n'allumez aucun interrupteur, sortez et appelez l'urgence gaz (GRDF : 0 800 47 33 33).
Fuite d'eau : que faire et qui appeler ?
- Fermez l'arrivée d'eau générale.
- Coupez le courant si l'eau touche des appareils électriques.
- Épongez, prenez des photos pour votre assurance.
- Appelez un plombier pour localiser et réparer la fuite.
Plus d'eau chaude : quelles causes ?
Un chauffe-eau qui ne chauffe plus (résistance ou thermostat), un cumulus entartré, un problème d'alimentation électrique ou de gaz, ou une panne de chaudière. Vérifiez que l'appareil est alimenté et que le disjoncteur n'a pas sauté, sinon faites-le diagnostiquer.
Radiateurs froids en bas ou chauds seulement en haut
Le haut froid signale de l'air : purgez le radiateur. Le bas froid avec le haut chaud indique souvent des boues dans le circuit : un désembouage rétablit la circulation et protège la chaudière.
La pression de ma chaudière baisse : est-ce grave ?
Si vous devez remettre de l'eau souvent, il peut y avoir une petite fuite sur le circuit ou un vase d'expansion à contrôler. Faites vérifier l'installation.
L'entretien de la chaudière est-il obligatoire ?
Oui, au moins une fois par an par un professionnel, avec attestation d'entretien. Voir notre page entretien et contrat annuel.